信实工业董事长穆克什·安巴尼在公司第47届年度股东大会上发表讲话时指出，信实零售在全球零售商中名列前五。他还强调，信实零售在市值、员工数量和收入方面均跻身前十和前三十。
安巴尼表示：“我们的独特运营模式是我们零售业务竞争优势的基石。”
我们在7000多个城市拥有近8000万平方英尺的约19,000家自有门店，400万基拉纳合作伙伴和广泛的数字平台，为客户提供服务，能够接触到全国各地的消费者。我们建立了一个高效的供应链，拥有超过3200万平方英尺的仓库网络，以支持我们的泛印度业务。
谈到公司的成就，非执行董事Isha Ambani表示，信实零售在杂货领域不仅是最大的零售商，也是增长最快的，其扩张速度是竞争对手的2.5倍。“我们是这些市场中第一家建立业务的现代零售商，同时在大城市有选择地扩展我们的优质模式，Fresh Signature和Freshpik，不断创新以提升消费者体验。”
JioMart和7-11
信实零售总监补充道，该公司的在线平台JioMart在1300多个城市拥有广泛的智能点网络，提供超本地配送，种类丰富且相关。“通过收购Metro India Cash & Carry，我们增强了全渠道能力，为我们的kirana和HoReCa合作伙伴提供了更广泛的品种。我们在新商业业务中拥有超过400万的注册基拉纳合作伙伴，并在200个城市的220多家地铁商店提供支持，”她说。
她还强调了几个流行品牌的重新推出，如Campa、Lotus巧克力和Sosyo，并补充道：“这些品牌的早期成功让我们相信，我们走在正确的道路上。”
该公司正在将7-11打造成一家领先的全天候便利目的地，提供符合印度人口味的本地新鲜食品和饮料。
时尚与生活方式
Isha Ambani表示，垂直整合的运营模式——从设计到物流和分销——使信实零售能够引领潮流，满足全国各地客户的时尚需求。
“我们对Kalanikethan、Zivame、Clovia、Amante和Urban Ladder等品牌的投资，使我们在这些类别中占据了一席之地。我们的品牌Avaasa、Netplay和DNMX去年的年销售额均超过200亿卢比(2.4亿美元)，而John Players和Teamspirit的销售额超过100亿卢比(1.2亿美元)。为了跟上这种增长，我们建立了18个国内和3个国际设计中心，确保我们的设计与当地相关。”
Yousta和Swadesh等新模式提供快速、方便的时尚，而Ajio继续作为在线时尚目的地领先。信实零售总监在致辞中表示，与ASOS和Shein的合作将为印度市场带来时尚产品。
消费电子
Isha Ambani还透露了在消费电子领域的内部服务部门resQ，该部门提供高质量的客户体验销售和售后服务。该公司迅速扩大了在印度各地的电子产品按需服务，并扩大了其大型的Reliance Digital格式，同时为最新的手机和笔记本电脑推出了一种新的、以生产力为重点的格式。
珠宝市场
在珠宝业务方面，该公司正在扩大设计能力，推出适合特定场合和地区口味的产品，推出地区和国家系列。Isha Ambani表示：“我们也有雄心勃勃的计划，进入奢侈品珠宝领域，并正在探索时尚珠宝和配饰领域，以扩大市场范围。”
信实零售报告卡
- 信实零售的总收入为30684.8亿卢比(368亿美元)，比去年增长17.8%。
- 该公司注册的EBITDA为23,082亿卢比(28亿美元)，同比增长28.4%，净利润为11,101亿卢比(13亿美元)，同比增长21%。
- EBITDA利润率为8.5%，继续显示出改善，同比增长70个基点。
- 店内客流量超过10亿人次，各渠道交易额超过12.5亿笔。
- 注册客户突破3亿的里程碑。
- 今年新开了1840家门店，使门店总数达到18836家，零售面积达900万平方英尺。
- 在这一年中，信实零售进行了1781.4亿卢比(21亿美元)的股权基金融资，实现了1000亿美元的估值里程碑。
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